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Leading-Campings verbessern Qualitätsprüfung

Die Leading-Campings führen für die neue Saison ein dreistufiges Qualitätsmanagement für ihre Betriebe ein, die über neun Länder verteilt sind.

15.05.2008

Zunächst werden die Beurteilungen von internationalen Campingführern ausgewertet. Ein Fragebogen im Internet soll dann die allgemeine Gästezufriedenheit ermitteln. Aufgedeckte Schwachpunkte überprüft schließlich ein anonymer Auditor, der die Betriebe inkognito besucht. Diese detaillierte Kritik wird dann dem Platzbetreiber diskutiert und Verbesserungsvorschläge erarbeitet.

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