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Achtung bei Steinschlag-Reparaturen

Steinschlag, versicherung, wohnmobil, reisemobil, wohnwagen, caravan Foto: Foto: Halmackenreuter_pixelio.de

Viele Reparaturen werden nicht fachgemäß ausgeführt oder sind nicht nötig. Und nicht alle Schäden sind versichert, etwa sehr kleine abgeplatzte Stellen.

Innerhalb kurzer Zeit ist die Windschutzscheibe wieder wie neu - ganz ohne Kosten für den Autofahrer: Das versprechen Autoglaser, die Steinschlagreparaturen auf Parkplätzen großer Super- oder Baumärkte anpreisen. Doch bei diesen Angeboten ist Vorsicht geboten. "Immer wieder haben Verbraucher hinterher Ärger. Dann bleiben die Autobesitzer auf den Kosten sitzen", sagt Karl Walter, Kfz-Experte beim Infocenter der R+V Versicherung. Ein Problem sind vor allem Glasreparaturen, die eigentlich nicht erlaubt sind, etwa im Sichtbereich des Fahrers oder bei zu großen Beschädigungen - hier muss die ganze Scheibe getauscht werden.

Die Masche der "fliegenden" Handwerker gleicht denen von Zeitungs-Drückerkolonnen: Sie locken die Kunden damit, dass die Kaskoversicherung die Reparaturkosten komplett zahlt, auch bei Verträgen mit Selbstbeteiligung. Das stimmt jedoch nicht in jedem Fall. "Die Selbstbeteiligung wird in der Regel nur erlassen, wenn man seiner Versicherung den Steinschlag vor der Reparatur meldet. Und wer eine Police mit Werkstattbindung abgeschlossen hat, muss den Schaden in einer Vertragswerkstatt beheben lassen", erklärt Walter.

Hinzu kommen oft Qualitätsmängel bei der Ausführung. "Fahrer brauchen eine einwandfreie Sicht auf die Straße. Deshalb dürfen im Sichtbereich des Fahrers keine Glasreparaturen durchgeführt werden, weil sich später in diesen Stellen das Licht brechen und den Fahrer blenden kann", so Karl Walter. Dies fällt dann erst beim nächsten TÜV-Termin auf. Die Folge: Die Scheibe muss doch noch gewechselt werden, eine Reklamation ist jedoch oft nicht möglich, weil das Unternehmen nicht mehr erreichbar ist. Walter rät Autofahrern deshalb, sich vorher bei Ihrer Versicherung zu informieren, ob die Kosten übernommen werden.

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